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优优建议的快递服务有问题

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HONOR2203045201335  LV8  发表于 2024-2-23 11:22:24 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
很多快递都不显示,还得去应用里查看
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型先锋体验团问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.107(SP9CHNC00E101R7P6)
评论7
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 13:27 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,抱歉给您带来了不便,若您已经在YOYO建议中绑定手机号码,并且取件信息来自:丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站(微快递)以上平台。出现不显示快递信息可能是因为手机号被加密导致快递信息不显示,当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致无法基于手机号读取物流信息并进行推送。
同时因合作方式原因,来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送,需手动添加运单信息后方可推送物流信息:负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收,则只能查询,无法追踪快递。申通快递不在服务卡片支持显示的范围内,因此也不会自动推送卡片,需手动添加运单信息后方可推送物流信息。
HONOR2203045201335  LV8  发表于 2024-2-23 13:39 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
手动也添加不了,都搜不到快递信息
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 15:16 湖南 来自:浏览器

您好,辛苦您在购物应用中查看下是否有设置手机号码加密呢?
更多方法您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/
若依然无法解决您的问题,辛苦您回复一下秋月。
HONOR2203045201335  LV8  发表于 2024-2-23 15:25 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
优优建议的快递服务有问题 优优建议的快递服务有问题

评论

您好,请问尝试以上方案是否有解决您的问题呢?  发表于 2024-2-26 09:53  湖南
没有解决  发表于 2024-2-26 10:27  内蒙古
您好,关于您反馈的此情况,为了更好的跟进您的问题,秋月已经回复您私信了,请您查看一下。  发表于 2024-2-26 13:02  湖南
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