没连接耳机，外放居然没声音！

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是Earbuds X5s连接手机播放无声吗？请确认连接其他蓝牙设备是否也会无声？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.请您在手机上按音量上键，将蓝牙媒体音量调高。请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。如无法打开，请取消对端蓝牙设备与其他所有手机的连接，再重新和当前手机建立连接，并尝试打开媒体音频。

2.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。

关于手机外放也会出现无声的情况，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.请确保喇叭没有被遮挡，请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

2.请尝试清洁喇叭防尘网，您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

若未能解决您的问题，可以随时联系我。