荣耀magic4更新8.0系统掉电快发热卡顿游戏锁帧掉帧

一点一画 发表于 2024-2-18 19:07
亮屏两三分钟的时间，就打开京东刷刷，就开始发热了

层主晚上好，抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的情况，建议您选择信号稳定的无线WLAN或移动数据上网，也建议您及时关闭不需要的后台应用。

您也可以参考该链接的其他使用建议：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/；希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2212116841177 发表于 2024-2-18 19:15
拍照有动态照片吗

层主晚上好，感谢您的咨询，Magic4升级8.0版本之后支持动态照片，为您带来更有趣的拍摄体验。

HONOR2301045701143 发表于 2024-4-6 16:14
我也是，耗电快，发热厉害，卡

层主下午好，抱歉给您造成困扰了，请问您是使用的哪款机型呢？针对您反馈的情况，辛苦您排查是否发热或充电时使用手机，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

@HONOR2301045701143
同时您也可以参考以下链接的其他排查步骤：
耗电：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/；
发热：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/；
卡顿：https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html；
希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置，若有需要请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。