为什么彩信下载不起……

HONOR2306028780006 发表于 2024-9-14 01:56
我也是一样的情况

层主您好，请问您是彩信收到后手动下载失败还是设置自动下载彩信，彩信收到后不自动下载或自动下载失败呢?辛苦您告知一下。

若您是彩信收到后手动下载失败，您可以查看以下方案。
1.移动数据关闭时，无法下载彩信。
请您进入系统管家 > 流量管理 > 应用联网，确认信息应用是否允许使用移动数据
2.彩信接收和手动下载时，SIM卡卡槽位置是否有过变更， SIM卡A无法下载SIM卡B的彩信。
3.是否有超过 3 天的彩信未下载，手动下载时会自动删除，彩信在服务器上只保存 3 天，超过 3 天再次点击就会删除。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00797205/了解更多。
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