手机突然黑屏死机

楼主您好，新春快乐，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈的情况，建议您尝试以下方法排查，希望能帮助到您：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
您可以点击安全链接继续排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。
PS：涉及卸载应用、系统升级以及前往荣耀授权服务中心的场景，请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，前往服务店之前提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。