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    #有话耀说#

    图库删除bug

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    荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-2-13 13:12 属地未知 来自:PC-VOC
    Foshanlion 发表于 2024-2-13 11:28
    我也如此,照片打开不了


    您好,春节快乐。很抱歉给您带来不便了,若您图库无法打开,辛苦您可以参考如下:
    1、打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
    2、进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击存储 > 删除数据。
    进入设置,搜索应用管理 > 点击竖着的三个点显示系统程序,找到媒体/媒体存储/媒体存储设备,点击存储 > 删除数据。
    删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片,但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
    删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片,请耐心等待一段时间后重新打开图库。



    关于您说的和楼主一样的问题,请问您是在具体哪个相册时会出现该问题,是否可以简单描述您的问题,草莓会为您进行排查及处理。
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