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发布快一年了,毛病还没改回来

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荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-2-11 14:18 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2024-2-11 14:20 编辑

您好,春节快乐。很抱歉给您带来不便了,请问您除了该游戏,其他界面是否会出现卡顿的情况?若是只有游戏出现卡顿,在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。更多您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

评论

必须wifi和移动数据双开才会稳定一点,但凡关了一个都会掉线  发表于 2024-2-11 14:43  中国
请问除了这个游戏外,您在上网或者刷视频的时候回出现网络异常的情况?  发表于 2024-2-11 14:56  湖南
ps:升级前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。  发表于 2024-2-11 15:01  湖南
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-2-11 15:30 湖南 来自:浏览器

若您wifi上网卡顿,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。同时可以参考如下:
1、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi;
3、您也可以尝试重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试,同时建议设置静态IP连接;
5、若仍无法解决,您可以在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-2-11 15:31 湖南 来自:浏览器

若是手机使用移动数据上网时网络连接不稳定,辛苦您可以参考如下:
1.如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2、部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

详情您可以查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
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