出问题了

HONOR2201034216966 发表于 2024-2-7 23:01
干了补丁包之后断流好严重啊， WiFi和数据无差别断流

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，请问您目前版本是多少呢？关于WiFi、数据均出现断流的情况，辛苦您参考如下方案，看是否可以有所改善：
WiFi断流：
①.重启、重新设置或升级路由器尝试；
②.在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会删除WiFi、蓝牙的连接记录）。
同时还可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）相关方案；
移动数据断流：
①.查由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试。
②.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）中相关方案。

@HONOR2201034216966
若尝试上述方案后，问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。