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荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 09:42 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,对于您反馈的问题,你可以尝试以下方法。
1.进入设置,搜索APN并点击进入移动网络界面,选择接入点名称(APN),点击右上角三个点>重置为默认设置后,重新选择电信网络数据尝试。
2.将您的设备重启后尝试
若您尝试后依旧无法改善您当前的情况,您可以随时联系晏海。

评论

但是用的是WiFi,这也能被电信的移动数据影响到吗?  发表于 2024-2-3 12:13  天津
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 18:44 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来不便,由于修改了SIM卡对应的接入点名称(APN)参数也会导致连接网络异常所以晏海给您提供了此方案。
晏海看到您提到使用的是wifi,您可以尝试在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
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