荣耀magic4pro打开相机卡顿很严重

HONOR2209279757690 发表于 2024-2-7 16:53
一样，又卡续航还拉，还不如我几年前的mate30了，下一部还用华为了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您也遇到拍照卡顿的问题，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。关机重启手机。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/这个链接排查尝试。

@HONOR2209279757690  相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。如果您遇到的问题不属于以上原因，建议您可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/这个链接排查尝试。

@HONOR2209279757690  关于手机耗电快的问题，建议您可以先参考以下方法尝试改善。
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

@HONOR2209279757690  您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/链接中的方法排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。