关于微信通话

店里不卖包子 发表于 2024-1-31 20:28
微信视频人特别模糊，还不如我之前用的小米

您好，关于您反馈的微信视频模糊的问题，是您看到对方模糊，还是对方看到您模糊呢？如果是对方看到您的画面模糊，您可以参考如下：
1.前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2.请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3.视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。

@店里不卖包子 如果是您看到对方的画面模糊或者双方画面同时模糊，您可以点击此链接进行更多排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/。

如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。