荣耀magic6pro相机死机卡顿

荣耀magic6pro相机死机卡顿而且有一次相机打开自动拍照，我就想知道这是硬件问题，还是软件优化问题，第一次照片自动拍摄我重启一下好了，这次相机死机我又重启一下好了，有问题我能一直重启吗，问了客服我虽然有180天只换不修，但是只换不修必须是硬件问题导致无法使用才能换，那这样说我不重启不就好了不就用不了了？之前magic5至臻用一年也没这样，下午去售后看看怎么解决，我用mate40pro的时候华为售后态度没的说，分家了售后还做不好了？