华为畅连用不了了

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，您手机的系统版本号是多少呢？如是ALI-AN00 7.2.0.161(CNC00E160R4P5)及以上版本（版本号带CN），则为纯荣耀产品，因运营策略调整，在新设备中不再预装畅连等APP，且因APP服务提供商未适配相关机型，所以新设备上无法安装使用。
请打开手机设置-关于手机-版本号查看是否满足上述条件，如非上述情况，辛苦回复一下，为您核实原因。