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网络问题受不了了

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-1-19 12:40 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2307137552574 发表于 2024-1-19 10:45
网络问题太大了 动不动微信掉线了 软件打不开了
层主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,小光非常理解您的心情,小光会尽力帮助您,请问是使用移动数据,出现网络不稳定的情况吗?如果是,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
请问您也是升级到8.0之后出现的问题吗?如果是的,体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:
我的荣耀APP->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-1-19 16:52 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便了,请问您除了该游戏外,其他情况下是否会出现断流的问题?若是只有玩游戏时出现,建议您可以参考:https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html
若是所有情况下都会出现,请问您是使用移动数据还是wifi会出现该问题?若是手机使用移动数据上网时网络连接不稳定,辛苦您可以参考如下:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.建议您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置)

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