WIFI断流，数据断流

HONOR2310246944079 发表于 2024-1-16 10:23
我的也一样了，昨天之前还好

层主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈断流问题，您这边是移动数据和WIFI都会出现吗？阳光这边给到您一些建议，辛苦抽空尝试
若您是在移动数据网络出现
1.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限；
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
更多方案您可以点击以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若您是WIFI网络出现
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常；
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复
更多方案您可以点击以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

PS：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

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