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电池健康状况不佳

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荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-1-14 13:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206092024539 发表于 2024-1-14 03:05
我都更新到8.0了还是提示电池有问题,把系统服务停掉才可以冲进去


层主,您好,很抱歉给您带来的不便,您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电。辛苦您前往服务中心进行检测。

前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

评论

我手机才买一年多你叫我检测电池,去了换电池,是不是相当于拆机了?系统问题就系统问题,别让消费者买单,每次更新系统看问题一堆,打游戏还经常断触。  发表于 2024-1-15 20:40  福建
关于您反馈的电池问题,为了更好地跟进,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况。  发表于 2024-1-16 16:50  湖南
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 23:57 湖南 来自:浏览器

@HONOR2206092024539 层主,您好,辛苦您检查手机是否会出现断触,辛苦您进入系统设置>关于手机,连续点击版本号(如设置锁屏密码,请您先输入锁屏密码),直到弹出“您已处于开发者模式”提示框。

然后返回上一级设置界面,点击系统和更新>开发人员选项,下拉找到指针位置和显示触摸操作(或显示点按操作反馈)选项,打开这2个功能开关。在屏幕上划线,确认会显示滑动的轨迹且没有断开。
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