箛/乚荣耀4000plus

楼主您好，关于您出现的书签丢失的问题，很抱歉影响您的使用体验，给您带来不便了。因运营策略调整，升级后，设备中预置的浏览器由荣耀公司提供服务。原浏览器由华为公司提供，两个APP数据不相通，书签/历史等数据无法共用，需手动迁移导入。如需使用云空间、花瓣邮箱、应用中心等功能，请您在应用市场下载华为浏览器后登录华为账号后使用。

书签、历史数据迁移的方法：首次进入浏览器>我的页面时，将弹窗提醒导入书签和历史记录，选择立即导入即可；您也可以在历史或收藏页面导入。

注：原浏览器中的书签将存放在新浏览器的收藏页签下。

希望能够协助到您，若尝试后问题仍未改善，烦请您随时联系我为您处理。