MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2305031361862 发表于 2024-2-10 00:32
返回桌面声音延迟，怎么还有啊？

层主您好，春节快乐，很抱歉给您带来不好的体验，我们将会在后续版本中优化此问题，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
ps:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2201237330176 发表于 2024-2-11 11:39
升级后续航拉垮太多了！希望优化下。

层主您好，春节快乐，很抱歉给您带来不好的体验，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

HONOR2201237330176 发表于 2024-2-13 12:02
和自己的荣耀产品也连不上？

层主您好，春节快乐，很抱歉给您带来不好的体验，您消消气，小光整理了以下方法，辛苦您尝试一下：
1. 建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复，如无效，请在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
新荣耀手机与新荣耀的PC和平板间可以获取最佳的协同体验。不在支持的机型列表的其他厂商设备，多屏协同请具体以实际体验为准，不承诺保证协同功能的可用性、可靠性与兼容性，具体支持的机型和功能请以荣耀终端官方网站公布的列表为准。

HONOR2302037195534 发表于 2024-2-18 14:29
使用软件后返回桌面的过渡动画有掉帧和卡顿的情况，屏幕底部横滑返回上一使用程序过渡动画也存在卡顿和掉帧 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

HONOR891456745 发表于 2024-2-19 14:27
更新以后游戏经常断触，之前没有这个现象

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显，请您进行设备检测，具体操作如下：
a.打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
b.不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
c.打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410335/
如果您升级到8.0出现了问题，体验过程中遇到任何问题，您可以请通过如下方式进行反馈：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2112208273415 发表于 2024-2-22 14:57
荣耀80  升级完8.0以后，充电也会变慢，怎么回事？

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

讓丶一切随風 发表于 2024-5-2 15:18
升级前亮屏1小时掉电8%，升级后亮屏1小时掉电12%，续航直线下滑快点优化吧

您好，五一快乐，很抱歉给您带来不好的体验，为了了解您的情况，请问您一般是在什么场景下感觉手机耗电变快，您可以尝试以下的方法来改善：
1.您可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2.您可以进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。
3.您可以进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

HONOR118973314 发表于 2024-10-10 20:19
不想说这电池就看3个小时抖音就低电量

层主您好，给您带来不便了，看到续航问题给您带来了影响，建议您按照以下方法尝试减少耗电量：
1.建议您开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2.建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电。
3.建议您及时清除暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电。
若您尝试后仍未改善您的使用情况，也希望您能联系月光。