几个月的新手机，升级系统后就充不进去电了

荣耀magic4pro，才买了几个月的手机，一直用的原装充电器和数据线充电，电池容量还有百分之99，12月28号升级172系统，重启以后，电池容量读取不出来了，一插上充电器充电就提示电池健康状况不良，充电到百分之62就充不进去了，太影响日常生活使用了，去了售后，售后说我的手机没有任何问题，电池也是正常的，希望快点解决吧