用了四个月才发现

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是手机摄像头进灰了吗？若是，建议您使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面看能否恢复正常。建议您避免在灰尘大的环境下使用手机，防止镜头进灰。
如果积灰较多，已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

木瓜木瓜儿 发表于 2023-12-28 22:33
我刚买来发现是没有的，现在我有了两个灰尘

层主您好，十分理解您的心情，出现这种情况，确实是非常影响体验的，很抱歉给您添麻烦了，您可以参考一下荣耀小达人在11楼的回复进行排查。
若是已经影响到您的日常使用，建议您尽快前往荣耀服务中心检测。
（温馨提醒：您前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。查询方法：我的荣耀APP>服务页>门店服务）

阿霖君 发表于 2023-12-28 22:34
我的也有，用了一个月后才注意发现的，真气人啊

层主您好，非常抱歉给您带来不便，建议您避免在灰尘大的环境下使用手机，防止镜头进灰，如果积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

这种事没发现前正常用使用手机，发现后虽然能正常使用 但心里会一直有刺很难受。
建议先找荣耀官方售后，激活日起7天包退15天包换1年保修。品控问题。 没人管就去12315平台投诉

品控

@阿霖君 ，1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。