大佬们帮忙看下这是什么情况

楼主晚上好，抱歉给您带来不便，请问您是使用的哪款设备呢？

楼主您好，由于北川长时间未得到您的回复，不了解您的具体型号，若您问题未解决的话后续可以及时联系我提供型号，北川会尽力协助您处理。