系统bug反馈

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈智慧助手自动唤醒的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您重新录制唤醒词尝试，录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂，会导致录入的语音带有杂音，建议您在安静环境下重新录制唤醒词。录制方法：进入设置，搜索进入语音唤醒，选择唤醒词训练或者唤醒词，重新录制唤醒词。
2.辛苦您检查是否误触了电源键，开启电源键唤醒功能时，长按电源键一秒将会开启智能语音功能。您可以选择关闭电源键唤醒功能。关闭方法：打开设置，搜索电源键唤醒，关闭电源键唤醒开关即可。您也可以关闭语音唤醒，开启语音唤醒功能后，手机只要识别到唤醒词，就会自动唤醒。在会议等重要场所，为了避免误唤醒，建议您关闭语音唤醒的开关。关闭方法：请在设置中，搜索语音唤醒，关闭语音唤醒开关。

关于您反馈的手机突然截屏的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您检查是否开启截屏功能，您可以进入设置，搜索进入截屏，检查指关节截屏开关是否开启（没有则表示不支持此功能），可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
2.辛苦您检查是否触碰了通知栏的截屏按钮，如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触，请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮，向下调整截屏位置或者隐藏显示。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15502933/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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