原来售后都分家了

楼主您好，看到您表示您当前设备是遇到了死机的情况是吗，十分抱歉给您带来了不好的体验，您看下下述方法是否可以改善您的情况：
1.您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备；
2.您是否是在边玩边充电时出现的这个情况呢？建议您尽量避免边玩边充电；
3.建议您使用手机/平板时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系我们。

楼主您好，看到您 的问题已经解决，小乖这边也放心了。后续有问题您可以随时联系我们。