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MagicOS 8.0内测版又更新版本了

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荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 21:03 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2204291757055 发表于 2024-2-27 17:45
从荣耀8到荣耀30,magic4pro应该是我使用过最拉胯的手机。512的内容使用率不到20%,卡退,发烧,屏幕黑屏 ...


您好,感谢您的反馈,关于您手机出现卡退,发烧,屏幕黑屏等问题,很抱歉给您带来了困扰,为了更好的解决您的问题,这边跟您逐步排查:
关于您手机卡退的问题,请问是应用出现闪退吗?如果是的话,请问应用版本是否为最新版本呢?
关于您手机出现发热的问题,请问具体在什么场景下出现该问题呢?
关于您手机屏幕黑屏的问题,出现该问题是温度是否过高,后台应用有多少呢?
关于您手机触控失灵的问题,辛苦您尝试请打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束,如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
同时您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/该链接查看其它方案。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)3月1、2、3日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。

评论

已经是最新版本,但是依然卡,有时候打字都打不出来。还不如我20年花2900买的华为nova7  发表于 2024-3-3 15:06  贵州
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 00:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204291757055 您好,这边看到您没有回复我,我无法根据您的场景给出较为针对的方案,您可以先尝试以下操作看看是否改善:
关于您手机应用卡退的问题,可能是应用不兼容,辛苦将应用升级到最新版本尝试。
关于您手机发热的问题,辛苦您尝试点击手机管家/系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
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