手写笔问题

平板magicpad，手写笔magic pencil3，荣耀线下店买的，买来不到一个月。
出现这种情况时，手写笔和屏幕无脏污，笔尖无磨损无松动，平板和笔均是电量充足状态，均已更新至官方最新版本。平板在正常室温下使用，处于正常状态，无严重发热等情况。平板周围没有可能影响手写笔书写的物品如电线、磁场等。平板和手写笔均没有摔过和磕碰过。除了云记，系统自带的笔记软件写字也是这样的。重启了好几次，也删除设备重新连接了好几次，没有效果。后来钢化膜都撕了，也没用。去荣耀线下店检测了，没有查出问题。
所以到底是系统bug还是适配问题？大家有遇到过这种情况吗？如果不是个别问题，还希望荣耀工程师手写笔优化用点心吧。