手机问题不给解决，现在电脑毛病又犯了，关了又弹出来

HONOR2304102760774 发表于 2023-12-22 18:01
已经登录过，电脑自己退出的，还有就是如果没有荣耀手机，是不是就一直提示这个不能用电脑？那为什么以前的 ...

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，这边看到您之前反馈过此问题，为了更好的跟进处理您的问题，辛苦您查看一下私信。

@HONOR2304102760774 您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的手机卡顿问题，辛苦您尝试以下方案看是否能够改善：
1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.清理存储空间
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

关于您反馈的断流问题，请问您是使用移动数据时断流吗？若是的话，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系阿咩。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）