荣耀80gt经常没声音

荣耀80gt经常没声音，但是智慧语音有声音，其他视频音乐包括铃声都没声音。
插耳机直接说u口耳机也显示正在反向充电，就是死活用不了。
经常打电话也没声音，完全不知道抽什么风，每次多要重启才能解决

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，您反馈的智慧语音有声音，其他视频音乐包括铃声都没声音，辛苦您查看一下，设置内音量是否正常，有无耳机的图标，您反馈的经常打电话没有声音，您是在通话过程中突然没有声音还是打过去没反应，微信等软件通话是否正常。您反馈的插耳机显示正在反向充电的情况。
1.辛苦您检查是否为原装Type-C数字耳机、数据线或转接线，如果您使用的不是原装Type-C数字耳机、数据线或转接线，可能存在兼容性问题导致手机识别异常，建议您更换能正常使用的线材或者使用荣耀原装Type-C数字耳机和转接线尝试。
2.辛苦您检查一下接口处是否有进水或脏污，接口处有入液脏污，可能会导致接口短路，请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏，建议您及时清理或更换。PS：清理方法：请您先关机，然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口（注意纸巾碎屑掉入接口中），放在通风良好的地方风干3~4小时。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00442456/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。