首页»版块 更多荣耀手机 荣耀畅玩40系列 我的手机刚刚受到了撞击,怎么办啊?

我的手机刚刚受到了撞击,怎么办啊?

[复制帖子标题和链接]

12973

荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-12-17 23:02 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便了,请问您手机无限重启或开机黑屏时,是否有响铃或震动?
若开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。

若开机时手机黑屏,但是有铃声或振动可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
更多您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

没有这种情况,可能是电池坏了,显示屏坏了  发表于 2023-12-18 09:48  广西
就是我让它黑屏一段时间,它就自动重启了,而且是短时间内,难受  发表于 2023-12-18 09:49  广西
若仍未得到改善,为了避免影响您后续使用,请您备份好设备内重要数据,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测。  发表于 2023-12-18 16:06  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表