荣耀50 天冷闪屏

你们都是怎么解决的

我的手机现在也出现这种情况

我现在也是出门一冷就闪瓶，这种情况怎么解决呢

HONOR2111209599369 发表于 2024-1-3 21:33
你们都是怎么解决的

层主您好，请问您是哪款设备呢？若您手机出现闪屏的现象，很抱歉给您的使用带来不便了，建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR734738995 发表于 2024-1-3 21:42
我的手机现在也出现这种情况

层主您好，很抱歉给您带来不便了，针对您的荣耀50手机出现闪屏的现象，建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
1月5、6、7日为服务日活动，推荐您在服务日到店。【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2401038691353 您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，若您是只有在天冷的环境下才会出现闪屏，建议您重启手机观察看能否恢复正常，若还是有出现，建议您前往附近荣耀服务中心进行检测。

温馨提示：如您需前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）1月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

我的也是荣耀50，冬天一冷就开始闪屏，用手捂热就好了，现在出门根本用不了

HONOR2401047075661 发表于 2024-1-4 22:28
我的也是荣耀50，冬天一冷就开始闪屏，用手捂热就好了，现在出门根本用不了

层主您好，十分理解您的心情，出现闪屏的情况，确实是非常影响体验的，很抱歉给您添麻烦了，您可以参考一下荣耀小达人在36楼的回复。
后续遇到问题也可以随时联系我们。

我的50不到两年就出现频繁闪屏，要关机后重新开机才行。

HONOR462872763 发表于 2024-1-5 07:24
我的50不到两年就出现频繁闪屏，要关机后重新开机才行。

层主您好，十分抱歉给您添麻烦了，请问您具体是在什么场景下出现的闪屏？
如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏，
这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
您可以进入这个链接了解一下具体详情，
链接：  https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410324/
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。