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手机WIFI链接问题

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HONOR2203245651616  LV3  发表于 2023-12-16 07:27:11 湖北 来自:荣耀X30i 5G
手机WIFI有网络。但是无线网链接不上。显示已停用
评论3
小摩尔 版主  发表于 2023-12-16 10:02 河南 来自:荣耀V Purse
一般这种提醒都是网络不通
HONOR2203245651616  LV3  发表于 2023-12-16 10:17 湖北 来自:荣耀X30i 5G
什么叫网络不通
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2023-12-16 13:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,请问您是连接家庭网络出现的这个情况吗?若是,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查,如果连接其他WLAN正常,建议您尝试以下方法:
1.如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.请您检查路由的配置方式是否正确。路由器的配置方法请参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15821017/,如果您使用非荣耀品牌的路由器,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
3.请您尝试更改手机的IP获取方式:进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。或者将手机设置为静态IP,操作可参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/

如果连接其他WLAN也无法上网,建议您尝试以下方法:
1.请重新打开WLAN开关连接尝试
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。ps:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。

希望能够帮助到您,若以上方案未能解决您的问题,请您随时联系奶茶。
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