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不知道会不会再出现

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-12-13 21:49 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-12-13 21:51 编辑

@HONOR2202117844002 您好层主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是平板出现自动重启的情况吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查看能否解决:
1.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内其它方案进行尝试:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
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