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充电频繁断充

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-14 21:40 属地未知 来自:PC-VOC
vvhhb 发表于 2023-12-14 20:16
使用原装充电器和线材,刚才又出现了这种情况


楼主晚上好,很抱歉给您带来不便,针对您反馈的情况,若您是使用标配或者非标配的充电器/线给手机充电都出现该情况的话,还请您检查设备充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,尝试反复多次插拔清洁异物后充电30分钟看是否可以正常充电,反复多次插拔有助于将异物清洁(建议尝试20次)。

若仍不行的话可能是设备硬件问题,请您备份好数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,前往我们就近的服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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