首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic Vs2 小县城不配享受荣耀的售后服务!!!

小县城不配享受荣耀的售后服务!!!

[复制帖子标题和链接]

11172

荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-12-2 16:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-12-2 16:30 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的服务体验了,关于您的问题我已经了解,目前不支持邮寄免费膜服务,可以寄修享受免费贴膜权益,但寄修耗时较久,且无法提供备用机。如您需要寄修贴膜可以参考以下方案:

荣耀寄修服务使用顺丰、京东快递,物流便捷安全可靠,且寄修服务往返运费均由荣耀承担,您无需承担运费。在您申请寄修成功、服务店签收快递及寄出等环节均有短信提示。我们致力于为您提供专业,便捷安全的寄修服务,您可以放心邮寄。
点击以下链接进入荣耀官网即可申请寄修:https://www.hihonor.com/cn/support/express-repair/

寄修相关注意事项:
① 请您在寄修前关闭锁屏密码,关闭“查找我的手机”功能,取出SIM卡。备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

② 同时也可也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全。点击我的荣耀APP>服务>自助服务>查看全部服务>维修模式,点击开启,在弹出的提示中点击重启即可,维修模式会将手机里的所有个人信息,比如联系人、短信、通话记录、照片、视频、第三方应用等,加密隐藏起来,维修人员无法查看到。既不影响正常维修和检测,也能从源头上杜绝隐私外泄,实现个人信息与维修过程完全隔离。

③ 快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏。建议您同时邮寄发票或其他购机凭证(电子发票需打印后邮寄),纸质发票复印件亦可。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表