断流

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HONOR2302151682715  LV8  发表于 2023-11-30 01:21:31 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
刷视频会断流,严重
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.183(C00E134R3P15)
评论4
HONOR2309302446835  LV5  发表于 2023-11-30 01:30 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
**我玩英雄联盟手游一样,很卡
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 09:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309302446835 发表于 2023-11-30 01:30
**我玩英雄联盟手游一样,很卡



层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,请问您是使用移动数据还是连接wifi的时候玩英雄联盟有出现卡顿呢?您可以参考如下方案,看是否能够解决好您的问题:
1、在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线,若有遇到某一个网络卡顿,建议您尝试切换其他网络看是否也会出现同样的情况。
2、建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性,您可以在桌面空白处向下拉,调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。

荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 09:40 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309302446835

更多方法您可以参考:https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html
PS:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)12月1、2、3日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
辛苦您按以上方式尝试操作,若问题仍未得到解决,可随时联系秋月。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 10:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶叶子 于 2023-11-30 10:55 编辑

楼主您好,关于您出现的断流问题,确实很影响您的使用体验,也是非常抱歉给您带来不便了。请问您是出现了移动数据断流的问题吗?若是,并且在您其他软件也有出现断流的情况下,您可以查看一下是否开启了低电量模式(设置-电池),若没有开启该模式,辛苦您尝试以下方案:
  
1、重置APN
进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称-右上角三个点-重置为默认设置
2、还原网络设置
进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置,根据提示还原后重启手机尝试(会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置)。

若以上方案尝试后仍未改善您的问题,烦请您随时联系我为您处理。
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