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断流太过分了吧,在外边都断网,荣耀啥系统啥版本号有啥用?

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荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2023-12-7 13:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-12-7 13:22 编辑
HONOR2310233605157 发表于 2023-12-7 11:26
什么时候们更新,说一下,官方回复一下,这断流太蛮严重了

层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是使用移动数据出现断流还是使用WIFI出现的呢?为了更好解决您的疑问,辛苦您回复下百合。

若您使用移动数据出现断流,辛苦尝试以下操作 :
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

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wifi 和移动数据都断  发表于 2023-12-7 13:40  河北
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2023-12-8 16:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310233605157 针对您WIFI断流,辛苦尝试以下操作:
1.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
2.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
3.建议您重启路由器。

若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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