play6T 文件管理 点击后秒退

play6T 文件管理 点击后秒退，重启也不管用，怎么处理啊？谢谢了

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，麻烦问一下您只有该应用出现这种情况吗，可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。当手机禁用应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

设置、应用和服务、应用管理、文件管理，清除缓存试试

应该市场里，没有文件管理  程序升级安装包啊

楼主您好，您可以查看以下链接进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/，如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加

应用管理中找到文件管理，清理下他的缓存文件

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。