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magic5导航方向不准

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HONOR2211091706588  LV5  发表于 2023-11-22 00:05:01 广东 来自:荣耀Magic5
magic5在导航的时候方向指示总是不准,需要校准,但校准后又很快失效。几乎每次用导航时都要重新校准,已经严重影响日常使用。
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型定位导航类
应用名称百度地图
应用版本19.1.0
系统版本PGT-AN00 7.1.0.183(C00E134R3P15)
评论8
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 09:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,指南针传感器容易受外界磁场干扰,根据所处环境的差异,不同型号手机指南针指示方向存在微小的偏差属于正常现象。如果已经影响到您的正常使用,请按照以下步骤排查:
1.较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰,在您使用指南针功能时请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等,如果带有金属材质的保护套,建议您取下后尝试。
2.长时间不使用指南针可能影响精度,请您打开指南针应用,并使用另一部手机的听筒部分或磁铁等磁性物品贴近手机的左上部或右上部区域(不同机型位置不同,一般都在手机上半部分区域),直至触发指南针校准界面进行重新校准后尝试(不同机型校准方式有一定差异,如:画圆圈、画“∞”字等)。
3.手机系统会通过更新来不断优化和完善手机功能,建议您将手机升级到最新版本后尝试。
Ps:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。

评论

你说的情况我都排查过了,但这个手机基本上每次用导航的时候我都需要先画几个圈校准一遍,我以前就没用过哪个手机是这样的  发表于 2023-11-23 08:27  广东
您好,您反馈的问题贝塔已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下  发表于 2023-11-23 08:54  湖南
已去线下服务中心检测,硬件主板有问题,服务中心只能给出更换主板的解决方案,不同意换机。这手机只用了两个月,没有任何人为损坏,属于瑕疵品,却要用户来承担由拆机带来的价值贬损。本身你们这个手机拿去回收就已经贬值一千多块钱了,给我拆机了更不值几个钱。我买到瑕疵品并且发现问题太晚是我运气不好呗。我宁可拿去直接回收卖了,也不能接受你们的拆机。再见,不会再买你们荣耀一分产品!  发表于 2023-11-25 15:24  广东
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