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电池健康状况不良问题

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3.4万56

荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-12-4 17:49 属地未知 来自:PC-VOC
浩然贾生 发表于 2023-12-4 17:18
今天下午,手机突然间自己锁屏两三次,不知道什么原因


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡无法识别,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。或者将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

2.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
有任何问题,请及时联系澜澜。

评论

这个回复太敷衍,没有解决问题  发表于 2023-12-5 08:17  江苏
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