荣耀magicpad13酷安无法横屏显示

遇到了荣耀magicpad13酷安无法横屏的情况，设备重启，应用重启，应用重装各种方法都试过了，自动旋转已开，分屏已关（分屏开了就是图5那样），其他所有应用没有遇到无法横屏显示的问题，反馈给了荣耀客服，客服让我等工程师电话，我前两天用着还好好的，今天上课突然就发现不能横屏了，而且系统和应用都没有更新以及推送新版本，这就很让人无语 #荣耀MagicPad13# #鸿蒙4.0# #MagicOS7.2#