投诉内容
2022年12月18日我在山东烟台某乡镇镇荣耀专卖店购得一台荣耀MAGIC VS 手机，2023年4月5号内屏出现漏液问题，去荣耀济南经四路服务点换了新屏，但是6月29号左右内屏又出现了漏液，又去了经四路荣耀维修点进行了换屏；2023年的10月15号这部手机又出现了漏液……我给荣耀济南经四路店打电话也上门做了检测，排除了人为因素，属于质量问题，但是店方以第一次维修属于我自费维修为理由，不承认这是三次故障，不给退换货。第一次维修的时候，店里以手机边框有磕碰为理由要求我自费，我当时着急出差，懒得跟他们纠结，所以就自认倒霉把钱交了2700元，但是当时的磕碰伤是老伤，发生磕碰后两三个月才出现第一次漏液，这怎么能算是我人为损坏的呢？那这部手机短短10个多月时间出现了三次漏液难道不是手机质量有问题吗？后面没有磕碰不还是坏了两次？店里说这次还要换屏幕，如果这次换的屏幕再坏了且超出12个月保修我怎么办？
我不认可第一次维修是我人为损坏的，因为在售后客服的诱导下，我才花钱进行了维修，后续在十个多月的时间连续三次出现同样的屏幕损坏的问题，就认为没有在一年内出现三次质量问题，而不给退换货，完全侵犯了我的合法权益，请荣耀给我一个说法！
