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167续航严重缩水

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-2 22:28 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问是使用移动数据会出现断流吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
同时,11月的3.4.5号是荣耀服务日,会有相关的优惠活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-2 22:33 湖南 来自:浏览器
请问是主卡无法一直显示5G图标吗?若是,建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以一直显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系我。
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