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7.1.0.176手机突然发烫

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 21:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309267864452 发表于 2023-11-1 19:52
莫名发热,掉电,充到一定电就充不进电


层主晚上好,抱歉给您带来不便了,看到您反馈的掉电、充不进电的问题有小达人在跟进了,辛苦您查看对应的方案是否可以帮助到您。

另外针对您反馈的发热问题,请问您也是升级之后出现的发热的情况嘛?升级是否有超过三天呢?若未超过三天的话,这是因为手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此,当您升级版本后,可能感知到充电变慢和发热等问题,这是正常现象。建议您在后续后续2~3天继续观察使用,充电时尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 21:21 属地未知 来自:PC-VOC
萝卜vs芳草 发表于 2023-11-1 19:56
176发热严重


层主晚上好,抱歉给您带来不便了,北川查看到您之前也有反馈过发热的问题,若之前的方案无法帮助到您的话,建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。可以及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。

更多的使用建议您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/;如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 22:26 属地未知 来自:PC-VOC
Jerry818 发表于 2023-11-1 21:16
确实有这个情况,前几天就遇到了


层主晚上好,非常抱歉给您带来使用不便了,若您也有出现发热的情况的话,还请您参考下北川在9楼给出的方案,后续有其他疑问可以及时联系北川。

评论

你们给出所谓的答案哪次是有效的解决方案? 认真向技术部反馈用户诉求,把功夫下到解决技术问题上吧!  发表于 2023-11-1 23:12  四川
给您添麻烦了,北川给您私信了,辛苦您查看下。  发表于 2023-11-1 23:43  湖南
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