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荣耀50系统升级后,相机问题反复,出现无法打开、卡顿…

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荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 10:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209125256236 楼主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈花屏问题,若是突然出现,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
如果是在使用某个应用出现花屏,这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
温馨提示:卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 10:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209125256236 同时关于您反馈相机问题,阳光这边给到您一些建议,希望能帮助到您
1.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系阳光,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。
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