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Magic5Pro屏幕感人!

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HONOR2306111775289  LV6  发表于 2023-10-28 20:31:52 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
在淘宝双十一活动界面点击屏幕收金币无反应
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称屏幕
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.176(C00E133R5P9)
评论3
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2023-10-28 21:41 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便了,请问除了该界面,其他界面是否也会出现屏幕无响应的情况?若只有该界面会出现,辛苦您可以尝试进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到该应用,点击强行停止然后重新打开该应用。可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
HONOR2306111775289  LV6  发表于 2023-10-28 22:21 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
怎么会是应用的问题呢,之前几天都是正常的,APP也是最新的版本

评论

请问您除了该应用,在其他界面是否会出现点击屏幕无响应的情况?若只有该应用出现,您可以尝试可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到该应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。系统内存不足时,可能会导致部分应用出现无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。  发表于 2023-10-31 23:34  湖南
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