#荣耀Magic5 系列#

硬件问题

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荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 21:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您带来使用不便了,请问您是出现了指南针方向不准和信号不好的情况嘛?若是的话,辛苦您检查是否有使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,若有的话建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易造成干扰导致指南针不准或者信号变差。

同时您也可以参考以下排查方案看看:
信号差:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
指南针不准:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410250/
如果不是上述情况或者以上未能解决您的问题还请您及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心和升级系统,若有需要请提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
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