荣耀售后告诉我magic v2只是普通客户

带着自己的v2来北京丰台新业广场贴膜，按规定取号，一小时都不受理。店里戴眼镜的客服告诉我，你是普通客户，你前面有vip 让我等。我就看到接下来客服在聊天，喝水，这气派。0人排队，一小时不受理，这就是买v2所说的vip服务吗？我错了 我只是个普通客户，贴膜都不能受理的客户。