充电设计缺陷

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问您使用的是哪款笔记本设备呢？为了更好的协助您处理，烦请您私信发送下设备的SN号（序列号）给贝儿。

@HONOR2305164836289 感谢您的提供，笔记本在部分大功耗场景下（如玩游戏、看视频等），可能会出现充电时间延长，甚至边充电电量边减少的现象。请您关闭大功耗软件后，再查看充电是否恢复正常。