荣耀Magic4又升级了！

HONOR2205011751492 发表于 2023-11-25 23:53
新版本用了不久，现在充电只能充到60%就充不进了，不知道是系统问题还是手机问题，今年5月刚过保

您好，感谢您的反馈，您看下您手机在充到60%充不进后是否有什么提示吗？

HONOR2206307586122 发表于 2023-11-26 01:20
升级了，手机也卡了

您好，很抱歉给您带来了困扰，关于您手机出现升级后卡顿的问题，请问是刚更新吗？如是的话，弈星跟您解释一下，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。

@HONOR2205011751492 感谢您的回复，可能是您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电，请重启手机后，重新充电观察是否恢复正常，若现象仍然存在，建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。