荣耀magic5手机死机

@HONOR857956229
层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果手机使用过程中出现卡死，然后自动重启的情况，建议您参考以下方法进行排查：

1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.建议您回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

@HONOR857956229
更多方法建议您也可以参考：
手机卡死：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
手机自动重启：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

PS：若涉及去往恢复出厂设置，去往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）