荣耀magic5别人打微信视频没声音

楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，关于您荣耀magic5别人打微信视频没声音问题，叶子建议您进行如下排查：
1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，
检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化
（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2、您可以关闭省流量模式，步骤：设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。
3、您可以允许微信后台活动，步骤：系统管家 > 应用启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
选择自动使用移动数据连接；后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。

如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
升级前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。